F
A
Q
A
Q
Остались вопросы? Возникли новые? Все, что хотелось знать и даже больше, уже собрано на этой странице. Листай вниз :)
FAQ
Состав продукции
Оплата и доставка
Использование продукции
Какой воск мы используем в свечах?
Сердце наших свечей — эксклюзивный авторский бленд натуральных растительных восков. Такой состав максимально натурален, экологичен и абсолютно нетоксичен, в отличие от, например, парафина.
Благодаря правильно подобранным пропорциям кокосового, соевого и абрикосового восков, свечи от Be: muse горят дольше и по-настоящему пахнут с первой и до последней минуты горения.
Наш бленд восков настолько нейтральный, что после того как свеча догорела, можно просто помыть стакан горячей водой с мыльным раствором и продолжить использовать его в любых целях.
Благодаря правильно подобранным пропорциям кокосового, соевого и абрикосового восков, свечи от Be: muse горят дольше и по-настоящему пахнут с первой и до последней минуты горения.
Наш бленд восков настолько нейтральный, что после того как свеча догорела, можно просто помыть стакан горячей водой с мыльным раствором и продолжить использовать его в любых целях.
Почему мы не используем парафин?
Жечь парафиновые свечи в помещении просто небезопасно для здоровья. При их горении в воздух выделяется целый список канцерогенных химических веществ, таких как бензол, толуол, акролеин и многие другие.
Это увеличивает риск аллергических реакций, обострения астмы, и, в единичных случаях, заболевания дыхательных путей и сердца. Наиболее уязвимы маленькие дети и домашние любимцы. Масса их тела, как правило, небольшая, а значит и концентрация поступающих вредных веществ выше.
Это увеличивает риск аллергических реакций, обострения астмы, и, в единичных случаях, заболевания дыхательных путей и сердца. Наиболее уязвимы маленькие дети и домашние любимцы. Масса их тела, как правило, небольшая, а значит и концентрация поступающих вредных веществ выше.
Какие фитили у наших свечей?
Во всех наших свечах мы используем исключительно натуральный хлопковый фитиль, без добавления свинца и цинка. Да, это усложняет процесс производства, но зато свечи Be:muse горят чисто и полностью безопасно.
Чем опасны фитили с цинком и свинцом в составе?
Они выделяют токсины при горении. С 2003 года такие фитили были запрещены в США и странах Западной Европы.
Чем опасны фитили с цинком и свинцом в составе?
Они выделяют токсины при горении. С 2003 года такие фитили были запрещены в США и странах Западной Европы.
Могут ли наши свечи, спрей или соль для ванны вызвать аллергию?
Главный компонент для ароматизации нашей продукции — эфирные масла. Как любой природный натуральный компонент, они могут вызывать нежелательные реакции у людей с повышенной чувствительностью.
Наши составы открыты. Но ты всегда можешь нам позвонить или написать, чтобы уточнить наличие или отсутствие ингредиента, который вызывает у тебя опасения.
Наши составы открыты. Но ты всегда можешь нам позвонить или написать, чтобы уточнить наличие или отсутствие ингредиента, который вызывает у тебя опасения.
Подходит ли наша продукция веганам?
Да! В наших свечах, солях для ванны и спрей-мистах не используются компоненты животного происхождения. Продукты бренда не тестируются на животных.
Какие ароматизаторы мы используем?
В случае Be:muse аромат — это больше, чем просто запах. В ароматах таится наш секрет: они не только создают атмосферу, но и делают продукт функциональным. Мы верим в удивительную силу настоящих эфирных масел, поэтому они — наш главный «ароматизатор».
Наши композиции разработаны профессиональным ароматерапевтом. Они помогут справиться со стрессом, утомлением, найти ресурс, повысить концентрацию и работоспособность перед большими свершениями, а также улучшить качество сна, засыпать быстрее и просыпаться легче. Это современная ароматерапия, которая действительно работает!
Именно ароматерапевт создаёт формулу «рабочего» аромата. А после к делу подключается парфюмер, чья задача сделать так, чтобы аромат не только функционировал, но и эффектно ненавязчиво звучал.
Бленды эфирных масел созданы под задачи, которые они решают. Каждый из них — авторский, разрабатывался эксклюзивно для Be:muse.
Наши композиции разработаны профессиональным ароматерапевтом. Они помогут справиться со стрессом, утомлением, найти ресурс, повысить концентрацию и работоспособность перед большими свершениями, а также улучшить качество сна, засыпать быстрее и просыпаться легче. Это современная ароматерапия, которая действительно работает!
Именно ароматерапевт создаёт формулу «рабочего» аромата. А после к делу подключается парфюмер, чья задача сделать так, чтобы аромат не только функционировал, но и эффектно ненавязчиво звучал.
Бленды эфирных масел созданы под задачи, которые они решают. Каждый из них — авторский, разрабатывался эксклюзивно для Be:muse.
Почему можно быть уверенным в качестве эфирных масел, используемых для Be:muse?
Все эфирные масла, которые мы используем — полностью натуральные, на все из них есть паспорта качества.
Чем это лучше «декларации соответствия»? В случае с эфирными маслами «декларация соответствия» говорит лишь о том, что данная жидкость была ввезена на территорию РФ законным способом и является безопасной. Состав жидкости может быть любым, в том числе и полностью синтетическим.
В паспортах же качества указаны и метод получения эфирного масла, и ботанический сорт растения, и то, какие части этого растения были использованы для получения эфирного масла, и страна происхождения, и результаты лабораторных испытаний каждой отдельно взятой партии.
Лишь проанализировав все эти данные, специалист может сделать вывод, настоящее эфирное масло перед ним или нет.
Только миксы из полностью натуральных эфирных масел не просто приятно пахнут, а действительно помогают работать с психоэмоциональным состоянием человека.
Чем это лучше «декларации соответствия»? В случае с эфирными маслами «декларация соответствия» говорит лишь о том, что данная жидкость была ввезена на территорию РФ законным способом и является безопасной. Состав жидкости может быть любым, в том числе и полностью синтетическим.
В паспортах же качества указаны и метод получения эфирного масла, и ботанический сорт растения, и то, какие части этого растения были использованы для получения эфирного масла, и страна происхождения, и результаты лабораторных испытаний каждой отдельно взятой партии.
Лишь проанализировав все эти данные, специалист может сделать вывод, настоящее эфирное масло перед ним или нет.
Только миксы из полностью натуральных эфирных масел не просто приятно пахнут, а действительно помогают работать с психоэмоциональным состоянием человека.
Какой состав свечей Be:muse?
Свеча Afternoon in the secret garden
Soy (Soybean) wax (соевый воск), Hydrogenated coconut oil (гидрогенизированное кокосовое масло), Apricot wax (абрикосовый воск), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Lavandula angustifolia P.Miller (эфирное масло лаванды fine, Прованс), Cananga odorata (эфирное масло иланг-иланга), Matricaria chamomilla (эфирное масло ромашки голубой), Parfum (парфюм).
Свеча Promise of happiness
Состав/INCI: Soy (Soybean) wax (соевый воск), Hydrogenated coconut oil (гидрогенизированное кокосовое масло), Apricot wax (абрикосовый воск), Mentha piperita (эфирное масло мяты английской), Mentha spicata (эфирное масло мяты кудрявой), Zingiber officinale (эфирное масло имбиря), Rosmarinus officinalis verbenoniferum (эфирное масло розмарина вербенонного), Parfum (парфюм).
Свеча Love confession
Состав/INCI: Soy (Soybean) wax (соевый воск), Hydrogenated coconut oil (гидрогенизированное кокосовое масло), Apricot wax (абрикосовый воск), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Jasminum sambac (эфирное масло жасмина), Pelargonium x asperum Ehrh. ex Willd (эфирное масло герани), Eugenia caryophyllata (эфирное масло гвоздики), Parfum (парфюм).
Soy (Soybean) wax (соевый воск), Hydrogenated coconut oil (гидрогенизированное кокосовое масло), Apricot wax (абрикосовый воск), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Lavandula angustifolia P.Miller (эфирное масло лаванды fine, Прованс), Cananga odorata (эфирное масло иланг-иланга), Matricaria chamomilla (эфирное масло ромашки голубой), Parfum (парфюм).
Свеча Promise of happiness
Состав/INCI: Soy (Soybean) wax (соевый воск), Hydrogenated coconut oil (гидрогенизированное кокосовое масло), Apricot wax (абрикосовый воск), Mentha piperita (эфирное масло мяты английской), Mentha spicata (эфирное масло мяты кудрявой), Zingiber officinale (эфирное масло имбиря), Rosmarinus officinalis verbenoniferum (эфирное масло розмарина вербенонного), Parfum (парфюм).
Свеча Love confession
Состав/INCI: Soy (Soybean) wax (соевый воск), Hydrogenated coconut oil (гидрогенизированное кокосовое масло), Apricot wax (абрикосовый воск), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Jasminum sambac (эфирное масло жасмина), Pelargonium x asperum Ehrh. ex Willd (эфирное масло герани), Eugenia caryophyllata (эфирное масло гвоздики), Parfum (парфюм).
Какой состав солей Be:muse?
Соль Afternoon in the secret garden
Dead Sea Salt (соль мертвого моря), Magnesium Sulfate (сульфат магния), Lavandula angustifolia P.Miller (эфирное масло лаванды fine, Прованс), Cananga odorata (эфирное масло иланг-иланга), Matricaria chamomilla (эфирное масло ромашки голубой).
Соль Promise of happiness
Dead Sea Salt (соль мертвого моря), Mentha piperita (эфирное масло мяты английской), Mentha spicata (эфирное масло мяты кудрявой), Zingiber officinale (эфирное масло имбиря), Rosmarinus officinalis verbenoniferum (эфирное масло розмарина вербенонного).
Соль Love confession
Himalayan Pink Salt (гималайская соль), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Jasminum sambac (эфирное масло жасмина), Pelargonium x asperum Ehrh. ex Willd (эфирное масло герани), Eugenia caryophyllata (эфирное масло гвоздики).
Dead Sea Salt (соль мертвого моря), Magnesium Sulfate (сульфат магния), Lavandula angustifolia P.Miller (эфирное масло лаванды fine, Прованс), Cananga odorata (эфирное масло иланг-иланга), Matricaria chamomilla (эфирное масло ромашки голубой).
Соль Promise of happiness
Dead Sea Salt (соль мертвого моря), Mentha piperita (эфирное масло мяты английской), Mentha spicata (эфирное масло мяты кудрявой), Zingiber officinale (эфирное масло имбиря), Rosmarinus officinalis verbenoniferum (эфирное масло розмарина вербенонного).
Соль Love confession
Himalayan Pink Salt (гималайская соль), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Jasminum sambac (эфирное масло жасмина), Pelargonium x asperum Ehrh. ex Willd (эфирное масло герани), Eugenia caryophyllata (эфирное масло гвоздики).
Какой состав спреев Be:muse?
Спрей-мист Afternoon in the secret garden
Aqua (вода), Coco-Caprylate/Caprate (Коко-каприлат/Капрат), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Lavandula angustifolia P.Miller (эфирное масло лаванды fine, Прованс), Cananga odorata (эфирное масло иланг-иланга), Matricaria chamomilla (эфирное масло ромашки голубой), Parfum (парфюм), Glyceryl Citrate/Lactate/Linoleate/Oleate, Polyglyceryl-4 Cocoate,Polyglyceryl-3 Caprate, Glyceryl Caprylate (растительный эмульгатор), Dehydroacetic Acid, Benzyl Alcohol (натуральный консервант).
Спрей-мист Promise of happiness
Aqua (вода), Coco-Caprylate/Caprate (Коко-каприлат/Капрат), Mentha piperita (эфирное масло мяты английской), Mentha spicata (эфирное масло мяты кудрявой), Zingiber officinale (эфирное масло имбиря), Rosmarinus officinalis verbenoniferum (эфирное масло розмарина вербенонного), Parfum (парфюм), Glyceryl Citrate/Lactate/Linoleate/Oleate, Polyglyceryl-4 Cocoate,Polyglyceryl-3 Caprate, Glyceryl Caprylate (растительный эмульгатор), Dehydroacetic Acid, Benzyl Alcohol (натуральный консервант).
Спрей-мист Love confession
Aqua (вода), Coco-Caprylate/Caprate (Коко-каприлат/Капрат), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Jasminum sambac (эфирное масло жасмина), Pelargonium x asperum Ehrh. ex Willd (эфирное масло герани), Eugenia caryophyllata (эфирное масло гвоздики), Parfum (парфюм), Glyceryl Citrate/Lactate/Linoleate/Oleate, Polyglyceryl-4 Cocoate,Polyglyceryl-3 Caprate, Glyceryl Caprylate (растительный эмульгатор), Dehydroacetic Acid, Benzyl Alcohol (натуральный консервант).
Aqua (вода), Coco-Caprylate/Caprate (Коко-каприлат/Капрат), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Lavandula angustifolia P.Miller (эфирное масло лаванды fine, Прованс), Cananga odorata (эфирное масло иланг-иланга), Matricaria chamomilla (эфирное масло ромашки голубой), Parfum (парфюм), Glyceryl Citrate/Lactate/Linoleate/Oleate, Polyglyceryl-4 Cocoate,Polyglyceryl-3 Caprate, Glyceryl Caprylate (растительный эмульгатор), Dehydroacetic Acid, Benzyl Alcohol (натуральный консервант).
Спрей-мист Promise of happiness
Aqua (вода), Coco-Caprylate/Caprate (Коко-каприлат/Капрат), Mentha piperita (эфирное масло мяты английской), Mentha spicata (эфирное масло мяты кудрявой), Zingiber officinale (эфирное масло имбиря), Rosmarinus officinalis verbenoniferum (эфирное масло розмарина вербенонного), Parfum (парфюм), Glyceryl Citrate/Lactate/Linoleate/Oleate, Polyglyceryl-4 Cocoate,Polyglyceryl-3 Caprate, Glyceryl Caprylate (растительный эмульгатор), Dehydroacetic Acid, Benzyl Alcohol (натуральный консервант).
Спрей-мист Love confession
Aqua (вода), Coco-Caprylate/Caprate (Коко-каприлат/Капрат), Citrus sinensis (эфирное масло сладкого апельсина), Jasminum sambac (эфирное масло жасмина), Pelargonium x asperum Ehrh. ex Willd (эфирное масло герани), Eugenia caryophyllata (эфирное масло гвоздики), Parfum (парфюм), Glyceryl Citrate/Lactate/Linoleate/Oleate, Polyglyceryl-4 Cocoate,Polyglyceryl-3 Caprate, Glyceryl Caprylate (растительный эмульгатор), Dehydroacetic Acid, Benzyl Alcohol (натуральный консервант).
FEEDBACK
Пожалуйста, оцени этот раздел. Оказался ли он полезным?
Да, спасибо
Не помог
Как оплатить и получить Relax Kit от Be:muse
Выбирай свой набор для домашних спа-ритуалов, клади его в корзину и вводи адрес доставки. Ниже появятся варианты отправки — кликай на тот, который тебе максимально подходит.
Сразу после этого стоимость доставки высветится в заказе. Она рассчитывается автоматически и зависит от веса заказа, его габаритов и тарифов наших партнеров по доставке.
Теперь можно выбрать комфортный способ оплаты:
▪️ Банковская карта (Visa, Mastercard)
▪️ Tinkoff.ru
▪️ Apple / Google Pay
Платежи зачисляются моментально, без комиссии. Их обеспечивает система электронных платежей Тинькофф.
Оплатив покупку, ты получишь письмо с подтверждением. А после отправки Relax Kit мы пришлем еще одно письмо с трекинговым номером для отслеживания доставки.
Заказ отправится к тебе уже на следующий день после оформления. Да, даже если следующий день — это выходной.
Ориентировочные сроки доставки (Boxberry, СДЭК):
▪️ Курьерская доставка по Санкт-Петербургу – 2 рабочих дня.
▪️ Курьерская доставка по России – от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.
▪️ Доставка до пункта выдачи – от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.
В указанных сроках не учтены выходные и праздники, т.к. транспортные компании в эти дни могут работать медленнее и мы не можем на это повлиять, к сожалению.
Остались вопросы? Мы — на связи каждый день с 11 до 20-ти!
Не стесняйся написать нам или позвонить — давай становиться ближе!
E-mail: sayhi@bemuse.club
Тел: +7 (812) 907-37-28
Instagram: @bemuse.club
Будем рады, если после получения Relax Kit ты найдёшь возможность рассказать нам о своих впечатлениях от покупки. Отзывы помогают нам становиться лучше и удобнее для тебя.
С заботой о твоём ресурсе и вдохновении, команда Be:muse!
Сразу после этого стоимость доставки высветится в заказе. Она рассчитывается автоматически и зависит от веса заказа, его габаритов и тарифов наших партнеров по доставке.
Теперь можно выбрать комфортный способ оплаты:
▪️ Банковская карта (Visa, Mastercard)
▪️ Tinkoff.ru
▪️ Apple / Google Pay
Платежи зачисляются моментально, без комиссии. Их обеспечивает система электронных платежей Тинькофф.
Оплатив покупку, ты получишь письмо с подтверждением. А после отправки Relax Kit мы пришлем еще одно письмо с трекинговым номером для отслеживания доставки.
Заказ отправится к тебе уже на следующий день после оформления. Да, даже если следующий день — это выходной.
Ориентировочные сроки доставки (Boxberry, СДЭК):
▪️ Курьерская доставка по Санкт-Петербургу – 2 рабочих дня.
▪️ Курьерская доставка по России – от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.
▪️ Доставка до пункта выдачи – от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.
В указанных сроках не учтены выходные и праздники, т.к. транспортные компании в эти дни могут работать медленнее и мы не можем на это повлиять, к сожалению.
Остались вопросы? Мы — на связи каждый день с 11 до 20-ти!
Не стесняйся написать нам или позвонить — давай становиться ближе!
E-mail: sayhi@bemuse.club
Тел: +7 (812) 907-37-28
Instagram: @bemuse.club
Будем рады, если после получения Relax Kit ты найдёшь возможность рассказать нам о своих впечатлениях от покупки. Отзывы помогают нам становиться лучше и удобнее для тебя.
С заботой о твоём ресурсе и вдохновении, команда Be:muse!
FEEDBACK
Пожалуйста, оцени этот раздел. Оказался ли он полезным?
Да, спасибо
Не помог
Как ухаживать за свечой?
Перед использованием подрежь фитиль примерно до 5 мм. Зажги свечу и дай воску расплавиться до краев — так ты избежишь образования лунки вокруг фитиля и свеча прослужит дольше. Этот процесс в среднем занимает 1−2 часа, 2−3 — в прохладном помещении.
В следующие разы не стоит жечь свечу дольше, чем 3 часа, чтобы она не перегревалась и не прогорала быстрее, чем задумано.
Рекомендуем подрезать фитиль каждый раз перед тем, как зажечь свечу. Длинный обугленный фитиль искажает аромат свечи и делает пламя неровным.
Не задувай свечу. Лучше накрыть её блюдцем, крышкой или специальным гасителем для свечей (маленькие металлические колпачки с длинной ручкой).
В следующие разы не стоит жечь свечу дольше, чем 3 часа, чтобы она не перегревалась и не прогорала быстрее, чем задумано.
Рекомендуем подрезать фитиль каждый раз перед тем, как зажечь свечу. Длинный обугленный фитиль искажает аромат свечи и делает пламя неровным.
Не задувай свечу. Лучше накрыть её блюдцем, крышкой или специальным гасителем для свечей (маленькие металлические колпачки с длинной ручкой).
Как получить максимум удовольствия от ванны с ароматной солью?
Раствори 2-3 горстки соли в горячей (34−37°) воде для того, чтобы все эфирные масла раскрылись по максимуму.
Пусть полученный состав настоится минут пять. Здорово, если в это время дверь в ванную комнату будет закрыта — так ты получишь более концентрированный и насыщенный аромат.
Затем добавь прохладной воды до комфортной температуры и наслаждайся теплой ароматной ванной. Идеальное время принятия ванны — 15−20 минут.
Пусть полученный состав настоится минут пять. Здорово, если в это время дверь в ванную комнату будет закрыта — так ты получишь более концентрированный и насыщенный аромат.
Затем добавь прохладной воды до комфортной температуры и наслаждайся теплой ароматной ванной. Идеальное время принятия ванны — 15−20 минут.
Что такое спрей-мист и как им пользоваться?
В переводе с английского «mist» — это «легкий туман». Спрей-мист от Be:muse — легкая дымка для тела, экспресс-помощь в формате «всегда с собой». Ароматные спреи для минут, когда тебе необходим релакс, перезагрузка или просто важно почувствовать момент «здесь и сейчас».
У него удобный формат: компактный легкий флакон 50 мл. удобно носить в сумочке. Сможешь использовать его примерно 350 раз.
Этот продукт создан для использования на коже. Помимо эфирных масел в его составе есть увлажняющие компоненты. На некоторых видах ткани они могут оставлять пятна. Это не значит, что спрей нельзя наносить на ткань. Но мы рекомендуем предварительно сделать тест на незаметном участке.
У спрей-миста легкий и ненавязчивый аромат. Он не смешивается с парфюмом и держится на коже ровно столько, сколько нужно для достижения эффекта (примерно 1−2 часа), затем испаряется. На ткани аромат остается на 2−6 часов (чем сама ткань плотнее, тем дольше она сохраняет аромат спрея).
Распыляй его как превентивное средство от стресса, усталости, грусти. Он создан, чтобы помогать тебе заботиться о внутреннем балансе.
У него удобный формат: компактный легкий флакон 50 мл. удобно носить в сумочке. Сможешь использовать его примерно 350 раз.
Этот продукт создан для использования на коже. Помимо эфирных масел в его составе есть увлажняющие компоненты. На некоторых видах ткани они могут оставлять пятна. Это не значит, что спрей нельзя наносить на ткань. Но мы рекомендуем предварительно сделать тест на незаметном участке.
У спрей-миста легкий и ненавязчивый аромат. Он не смешивается с парфюмом и держится на коже ровно столько, сколько нужно для достижения эффекта (примерно 1−2 часа), затем испаряется. На ткани аромат остается на 2−6 часов (чем сама ткань плотнее, тем дольше она сохраняет аромат спрея).
Распыляй его как превентивное средство от стресса, усталости, грусти. Он создан, чтобы помогать тебе заботиться о внутреннем балансе.
FEEDBACK
Пожалуйста, оцени этот раздел. Оказался ли он полезным?
Да, спасибо
Не помог
STILL HAVE QUESTIONS?
ASK
US
Нет ответа на интересующий вопрос? Смело пиши в нашу службу любви к клиентам.
ASK US
INFO
SUPPORT
CONTACTS
ЧАСЫ РАБОТЫ:
11:00 — 20:00
